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건의합니다
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고객의 소리 회신 절차
- 진료과 관련된 내용은 담당 책임의 진료 및 상담을 권유합니다.
- 광고나 욕설이 포함된 글에 대해 답변드리지 않으며 임의 삭제할 수 있습니다.
- 회신은 접수일로부터 14일 이내 드립니다.
(단, 사안에 따라 기간이 초과될 수 있으며, 토요일, 공휴일은 제외됩니다.)
STEP 1
접수
방문, 전화, 서면, 온라인
STEP 2
검토
내용 파악, 조사 분석
STEP 3
개선
처리방안 검토, 개선 활동
STEP 4
회신